by Kyria | Sep 27, 2021 | Coaching, 職場管理
對許多主管來說，工作中最棘手的就是給予下屬回饋 (feedback) 了，但無論如何，績效評估都是主管無可避免的責任。其實不只是新手主管，就算當了多年老闆的人，每次遇到不同類型的員工、團隊，都還要繼續自我調整練習。 有些主管會以為一味鼓勵員工即可，殊不知很空泛甚至很浮濫的稱讚，或是從來不給批評指教，反而會讓員工找不到努力的目標、發展方向的定錨點。 尤其是對於企圖心旺盛、追求能力提升、期待創造佳績的高潛力人才來說，缺乏上級具體回饋甚至可能造成離職 —...
by Kyria | Jul 22, 2021 | Coaching, 職場管理
開會是最能提高個人曝光量、表現個人優勢的時刻了。但到底要怎麼準備、會議過程中要怎麼應對，才能把握這個機會呢？ 「如何把會開好」是所有職場人的必修課，尤其是越往中高階主管階層走，績效表現就越不是靠「做了什麼」來展現，更多時候，是靠「怎麼展示自己的策略思維和團隊成果」來展現。會說似乎變得比會做更重要，而這也是許多自認實力派的人，在職場發展上會遇到的瓶頸。...
by Kyria | Jul 15, 2021 | Coaching, 職場管理
開會開到火大，每個人多少都有過這種經驗吧？那你有沒有細想過，對會議不滿意的原因是什麼呢？ 當然會議內容是否切身相關、與會者是否準備充足、會議中討論的氣氛… 甚至連會議室空調是不是壞了，都可能影響我們對一場會議的最終評價。不過，「真是浪費時間！」應該是最常聽到的抱怨了。 之前在躍升中高階主管的必修課 – 從專業管理到系統流程管理這篇文章中談過，中高階經理人需要跳脫倚仗既有知識技術的舊習慣，透過系統架構管理來達成更大格局的策略領導。 既然這個階層的主要職能，都跟提升系統架構的運作密切相關...
by Kyria | Nov 24, 2020 | Coaching, 職場管理
大家在職場上有遇過溝通問題嗎？特別是在國際職場上工作，外語已經是一大挑戰，跨文化的溝通更是需要技巧。 那麼，你知道「有效溝通」的關鍵是什麼嗎？ 身為教練，職場溝通問題真的是最常遇到的客戶議題了。 這段文字，原本是發表在我的 Instagram 上的短圖文。但我覺得這個主題太常見了，所以重新整理在部落格裡面，或許遇到溝通挑戰的人也能從 Google 搜尋得到這篇教練分享吧！ 有效溝通的兩大部分 跟大家分享一下有效溝通必須兼顧的兩部分，這也是我們在溝通時容易忽略的重點： 溝通目標：你想透過溝通內容達成的目的...
by Kyria | Oct 6, 2020 | Coaching
大家都知道「人際溝通」的重要性，特別是在職場氛圍中，我們都很清楚一時嘴快、口誤可能帶來的災難。 不過，你有沒有發現，其實我們最常「溝通」的人是自己？ 雖然不一定是清楚有聲的語言，但我們的確時時刻刻都在跟自己溝通。如果仔細留意，或許會驚人地發現我們對自己說的話，不斷地影響著我們的思考和行為方式！ 「習慣的言語」會形塑我們自身，更會形塑與別人的互動關係。古人說「觀其言、察其行、知其底、方識其人」其實是很有道理的！...
by Kyria | Aug 27, 2020 | Coaching, 職場管理
夏季假期接近尾聲，巴黎街道上的停車格又滿了。看來人們都陸續從鄉間海邊回歸，準備重回工作崗位。 每年的九月到十一月，對許多行業來說都是非常忙碌的時期。特別是今年，經過上半年的疫情擾亂，許多企業或者野心勃勃、或者為了生存，仍然維持原訂年度目標，於是光是想到下半年要追業績，就讓人感到很緊張！ 而我更是得比一般經理人早一步動起來，因為有些客戶會特別在收假前的這最後一星期，安排一次 coaching，幫助他們提前準備好自己。 ( 其實最近我常在想… 十年後回想起這凡事無可預期、計畫徹底被打亂、職場上波瀾不斷的 2020...
