by Kyria | Nov 1, 2023 | Coaching, 職場管理
職場溝通是團隊合作中極為關鍵的一環，溝通並不是話講出口就好，還要經由有效溝通技巧才能化解職場上的誤會。 你也認為「雞同鴨講」式的溝通落差讓人煩躁嗎？ 讓我們透過「教練式提問」中的一些小技巧，以教練式領導的方法解決團隊合作溝通困擾。除了聆聽技巧外，再加上擬定清楚的協作溝通策略，加強提問力和溝通力，就能讓職場合作更加順暢及效率！ 文章目錄： 1. 溝通落差是什麼 2. 為什麼溝通淪為無限迴圈 3. 聆聽者的角色，提問的力量 溝通落差是什麼...
by Kyria | Oct 2, 2023 | 職場管理
授權是身為領導者的重要職責，但很多主管在授權時，會覺得「毛毛的」。於是動輒得咎，忽而抓緊、忽而放鬆，下屬反而摸不清界線。最後造成很被動的團隊，不敢自己提想法，大小事都要主管看過才能動，不然就是養成分不出輕重的自走砲團隊。 結果，主管不是累趴在 micro management (微管理) 中，就是正在收拾失控局面的路上。...
by Kyria | Aug 25, 2023 | 職場管理, 職涯規劃
向上管理怎麼做？掌握關鍵就不難！要有效地改善與主管的互動關係，重點就在於了解主管的溝通模式、行為慣性、需求和偏好，這將有助於彼此更順暢地合作、贏得主管賞識。 通過瞭解老闆的溝通行為模式，我們可以更好地傳達自己的意見和想法。某些老闆可能喜歡有數據支持的報告，而另一些可能更喜歡有明確立場觀點的論述。適應老闆的風格，能夠使溝通更有針對性，更容易得到肯定和支持。 本文透過源自心理學的【Process Communication Model® 對頻溝通力】，破解六種性格類型的主管攻略，教你如何向上管理、簡單達成有效溝通、對準心理需求和偏好。...
by Kyria | Jul 11, 2023 | 職場管理, 職涯規劃
工作中如何向老闆求援是許多職場人士常面臨的挑戰，究竟當遇到困難或卡住時，該用什麼方式開口呢？ 向上管理的藝術至關重要，該怎麼樣事前準備以便有效地向老闆尋求幫助，而不留下無能或消極的印象？ 本次攻略將清楚地說明技巧和策略，教你簡單向老闆求援，並成功同時在過程中展現你的專業能力和策略思考！無論你是職場新生還是社會老手，這些關鍵的求援指南都將對你的職涯發展有所幫助，讓我們開始探索如何有效地與老闆溝通，解決工作中的困境吧！ 文章目錄： 1. Come with proposal! 2. 兩個必要行動 + 面對卡關時的心態概念 3....
by Kyria | Jun 10, 2023 | 職場管理
你在職場上，有沒有遇過讓你感到不舒服的言行呢？ 在前文 職場性騷擾、職場霸凌防治 – 主管和人資必看的注意防治 中，曾提到「很多騷擾在初始期不易辨別」。但若默默忍受自己不舒服的狀況，常常在事後又被責怪「你一開始怎麼不講」，造成二次傷害。 當我們遇到覺得不太舒服，但又不確定對方到底是故意、疏忽、還是無知，該怎麼開口呢？ 尤其對國際職場人來說，文化差異也容易造成誤解，對方也許是無意間冒犯了你，甚或有種族文化歧視的嫌疑，但你如果毫無反應，就只能一再忍受他的白目。該怎麼在第一時間就表達自己「不喜歡這樣」？ 文章目錄： 1....
