開會開到火大?試試時間流程管理

開會開到火大?試試時間流程管理

開會開到火大,每個人多少都有過這種經驗吧?那你有沒有細想過,對會議不滿意的原因是什麼呢? 當然會議內容是否切身相關、與會者是否準備充足、會議中討論的氣氛… 甚至連會議室空調是不是壞了,都可能影響我們對一場會議的最終評價。不過,「真是浪費時間!」應該是最常聽到的抱怨了。 之前在躍升中高階主管的必修課 – 從專業管理到系統流程管理這篇文章中談過,中高階經理人需要跳脫倚仗既有知識技術的舊習慣,透過系統架構管理來達成更大格局的策略領導。 既然這個階層的主要職能,都跟提升系統架構的運作密切相關...
收假,收心,提前拆解壓力炸彈的方法

收假,收心,提前拆解壓力炸彈的方法

夏季假期接近尾聲,巴黎街道上的停車格又滿了。看來人們都陸續從鄉間海邊回歸,準備重回工作崗位。 每年的九月到十一月,對許多行業來說都是非常忙碌的時期。特別是今年,經過上半年的疫情擾亂,許多企業或者野心勃勃、或者為了生存,仍然維持原訂年度目標,於是光是想到下半年要追業績,就讓人感到很緊張! 而我更是得比一般經理人早一步動起來,因為有些客戶會特別在收假前的這最後一星期,安排一次 coaching,幫助他們提前準備好自己。 ( 其實最近我常在想… 十年後回想起這凡事無可預期、計畫徹底被打亂、職場上波瀾不斷的 2020...
教練式管理讓你勝於無形:聆聽的功力

教練式管理讓你勝於無形:聆聽的功力

我必須自首一件事: 在接觸 coaching 教練學之前,我可能是地球上距離「教練式管理」最遠的主管。因為我天生話多、語速又快,而且常常一段話聽到半路,就自以為「喔喔我知道了」幫對方把最後幾個字接完。 這種人讓你很想翻白眼嗎?對,那就是我。而且當我自己遇到這種狀況,也會感到很挫折,覺得對方根本斷章取義、有聽沒懂,卻不自知自己更嚴重。 最糟的是,沒聽完就嘴快容易暴露自己的弱點,特別是在面試,還有與公司高層開策略性會議的場合。 但是,親愛的經理人們,如果你也跟我一樣有話多、沒耐心、舉一反十自以為的症頭…...
戰勝身處國際團隊的膽怯,你可以表現得和你希望的一樣好

戰勝身處國際團隊的膽怯,你可以表現得和你希望的一樣好

戰勝身處國際團隊的恐懼:這是個我自己和身邊一些海外工作者都很有感的話題。 猶記十幾年前 MBA 剛畢業時,曾在跨國美妝集團的巴黎總部做實習,反正當年只是個從金融業轉行行銷的職場菜鳥,在視野廣闊的學習興奮中,什麼也不怕。六個月實習結束後,回臺灣工作了五年,2011 年以外派經理身份重回法國職場,就情勢丕變了。激烈的競爭、跨國跨部門管理規模、跨文化溝通領導、中英法三語環境… 再加上對績效表現的自我要求,和期待升遷的企圖心,在在都是壓力!...
躍升中高階主管的必修課:從專業管理到系統策略管理

躍升中高階主管的必修課:從專業管理到系統策略管理

對於許多工作了十年以上的經理人來說,從初入職場至今的「升職記」,可說是一場血淚拼搏的歷程。我們都經歷過滿懷熱情學習、快速成長的時期,也曾熬過加班的辛苦,而抗壓力和分秒必爭的高速判斷力,更如老繭一般,是一次次驚險闖關之後磨練出來的。 然後我們終於熬上主管職了,開始帶人了,掏心掏肺地想把初生之犢教好,盡力傳授自己的獨門技巧經驗。看他能接手越來越多項目,自己也覺得很有成就感,甚至內心偷偷恭喜自己「喲,你還蠻會帶人的嘛!」。 直到有一天,終於爭取到團隊主管職 / 部門主管職 / 區域主管職…...