主管如何給予回饋?如何讚揚或指正?教練式領導回饋入門技巧

主管如何給予回饋?如何讚揚或指正?教練式領導回饋入門技巧

對許多主管來說,工作中最棘手的就是給予下屬回饋 (feedback) 了,但無論如何,績效評估都是主管無可避免的責任。其實不只是新手主管,就算當了多年老闆的人,每次遇到不同類型的員工、團隊,都還要繼續自我調整練習。 有些主管會以為一味鼓勵員工即可,殊不知很空泛甚至很浮濫的稱讚,或是從來不給批評指教,反而會讓員工找不到努力的目標、發展方向的定錨點。 尤其是對於企圖心旺盛、追求能力提升、期待創造佳績的高潛力人才來說,缺乏上級具體回饋甚至可能造成離職 —...
一次解決國際職場上的英文6大痛點!

一次解決國際職場上的英文6大痛點!

上週五在與荷蘭 Ivy 教練合作的 Clubhouse 俱樂部「歐洲職場職涯交流」,有幸邀請商用英語教練 Roxanne Picher 參與專訪,一起來談國際職場人最常遇到的英語 6 大痛點! 來自加拿大的 Roxanne,英文和法文都是她的母語。在台灣居住十幾年的她,有多年的專業英語教師資歷,目前更是輔導多位外商經理人的商用英語教練。 在這場精彩的專訪對談中,Roxanne 帶來的各種「商用英語心態與結構技巧」分享,大大超乎我的預期! 以下 Clubhouse 筆記與大家分享,期待能幫助更多國際職場人!...
Sales & BD 大補帖 – 開拓國際職涯的全方位業務力

Sales & BD 大補帖 – 開拓國際職涯的全方位業務力

在業務領域工作的你,充滿了對成長和成就感的渴望!你知道 Sales 業務、BD 商業開發、NewBD 新事業開發有什麼不同嗎?如何培養「全方位業務力」拓展國際職涯,而且將職涯之路走得寬廣長遠? 這次找了我非常欣賞的資深國際商業開發人 Megan,來跟大家聊聊業務這門專業。她不但在國際職場上有非常廣泛而紮實的歷練,涵蓋國際業務、B2B 新事業發展、團隊 P&L,橫跨雲端、資訊、硬體製造、航太等產業,更有少見的格局與眼界。 希望這些分享,能讓更多年輕人減少獨自摸索的時間,快速擁有國際職場的大格局! 訪談重點: 00:40 臺灣...
如何讓開會成為你脫穎而出的最佳舞台

如何讓開會成為你脫穎而出的最佳舞台

開會是最能提高個人曝光量、表現個人優勢的時刻了。但到底要怎麼準備、會議過程中要怎麼應對,才能把握這個機會呢? 「如何把會開好」是所有職場人的必修課,尤其是越往中高階主管階層走,績效表現就越不是靠「做了什麼」來展現,更多時候,是靠「怎麼展示自己的策略思維和團隊成果」來展現。會說似乎變得比會做更重要,而這也是許多自認實力派的人,在職場發展上會遇到的瓶頸。...
開會開到火大?試試時間流程管理

開會開到火大?試試時間流程管理

開會開到火大,每個人多少都有過這種經驗吧?那你有沒有細想過,對會議不滿意的原因是什麼呢? 當然會議內容是否切身相關、與會者是否準備充足、會議中討論的氣氛… 甚至連會議室空調是不是壞了,都可能影響我們對一場會議的最終評價。不過,「真是浪費時間!」應該是最常聽到的抱怨了。 之前在躍升中高階主管的必修課 – 從專業管理到系統流程管理這篇文章中談過,中高階經理人需要跳脫倚仗既有知識技術的舊習慣,透過系統架構管理來達成更大格局的策略領導。 既然這個階層的主要職能,都跟提升系統架構的運作密切相關...
外商人必學的關鍵能力!高層跟你想的不一樣!

外商人必學的關鍵能力!高層跟你想的不一樣!

想要在外商職場上發光,甚至拓展國際職涯,到底要具備哪些能力? 你知道國內外高層如何評估人才,決定誰值得提拔,怎樣的特質才足以擔任重要的管理職嗎? 這次很榮幸能請到在國內外都歷練非常完整的 Kathy,親自傳授心法 — 「外商人邁向國際職涯必備能力」!Kathy 目前是 CLARINS 克蘭詩台灣分公司的總經理,過去 25 年歷經 P&G 寶僑、L’ORÉAL 萊雅等國際公司在台北、上海、巴黎等地各層級的職位,更曾領軍 L’ORÉAL 集團旗下兩大品牌在亞太地區的品牌營運,具有非常令人敬佩的格局視野。 其實...