by Kyria | Jun 15, 2023 | 職場管理
人力資源（HR）和用人主管 (hiring manager) 在招募中扮演不同角色，擁有不同關注點。而招募人才是一個多方考量的過程，人資和主管充分溝通、共同研擬策略，才能確保招募到最合適的人才。因為錯誤的選擇不但造成招募成本和時間的浪費，導致任務延遲，還可能引發內部矛盾、流失既有人才。 在這篇文章中，我將從「用人主管」的角度探討招募流程，提供四個方法，提升招募的效能 — 許多前期思考和流程設計，也是我在帶 coaching 客戶時，會從旁協助他們一一檢視的重點...
by Kyria | Jun 10, 2023 | 職場管理
你在職場上，有沒有遇過讓你感到不舒服的言行呢？ 在前文 職場性騷擾、職場霸凌防治 – 主管和人資必看的注意防治 中，曾提到「很多騷擾在初始期不易辨別」。但若默默忍受自己不舒服的狀況，常常在事後又被責怪「你一開始怎麼不講」，造成二次傷害。 當我們遇到覺得不太舒服，但又不確定對方到底是故意、疏忽、還是無知，該怎麼開口呢？ 尤其對國際職場人來說，文化差異也容易造成誤解，對方也許是無意間冒犯了你，甚或有種族文化歧視的嫌疑，但你如果毫無反應，就只能一再忍受他的白目。該怎麼在第一時間就表達自己「不喜歡這樣」？ 文章目錄： 1....
by Kyria | Jun 10, 2023 | 職場管理
職場性騷擾和職場霸凌如何認定？雇主，包含主管和人資該如何預防和處理？職場性騷擾是廣義「職場騷擾」的其中一種形式，處理不易的原因，除了舉證困難，最重要的就是認知不足。 許多受害者在第一時間會自我懷疑： 是不是我誤會了？ 或許是我哪裡做得不好導致這發生在我身上？ 好像大家都覺得很正常只有我覺得不舒服？ 是不是我太小題大作？ 如果舉報會不會影響我的工作？...
by Kyria | Mar 30, 2023 | 職場管理, 職涯規劃
要在現今的國際職場上成功發展，需要的技能與十年前大不相同。特別是後疫情時代，接連出現國際戰爭、利率升高、AI 帶來的變革等衝擊，讓全球經理人面臨了不穩定、複雜且模糊不清的職場。在這個新的商業環境中，雖然堅實的技術和知識仍不可少，但企業在招募人才、內部拔擢晉升時，比以往更看重軟實力。 因為能夠適應變化、在模糊複雜中理清策略、帶領眾人前行的人，是在詭譎的全球經濟環境中，最珍貴的領導者！...
by Kyria | Oct 13, 2022 | Coaching, 職場管理
Process Communication Model®（PCM）是一套融合心理學與腦神經科學研究的實用工具，幫助你掌握六種性格溝通模式、心理需求與壓力反應，改善職場溝通，贏得信任，避免壓力行為帶來的衝突。總覺得互動卡卡的？可能不是你表達不好，而是「頻道沒對上」。這篇文章將介紹美國太空總署 NASA、世界 500 強頂流企業都在用的心理學溝通模型 Process Communication Model®（PCM 對頻溝通力），帶你理解自己與他人的性格組合與溝通風格，用「對頻溝通」讀懂人心、從容溝通、贏得信任，提升合作與影響力。...
by Kyria | May 9, 2022 | Coaching, 職場管理
主管到底怎麼當？不同階層的管理職位，實戰重點是什麼？又要趁機訓練、累積自己哪些領導能力呢？ 對於有志於往 general management 發展的人來說，職涯夢想就是有朝一日成為跨部門大型團隊的管理人才，甚至是領導全公司的 CEO！市面上的領導管理書籍非常多，但在實務操作上，有前輩、mentor 提點，真的比自己看書受用很多。 這次非常高興能把一向非常低調的老戰友 Shawn 請上檯面來，當大家的 mentor。他是一位非常出色的管理人才，目前也是知名國際美妝品牌的大中華區總經理。在這段訪談中，Shawn...
