所謂好的開始是成功的一半，而我認爲擁有「開會技巧」，能把會開好便是國際職場成功的一半！

在外商體系中，能往全球規模闖出一番事業的人都有一種特質，就是無論對工作職掌、對目的和立場、對個人職涯，都有清楚的企圖心。這個「企圖心」跟媒體上常提到的「狼性」不一樣。狼性常指優勝劣敗的競爭拼搏，但外商工作重視的企圖心，則是能夠擘畫願景、策略思考，影響眾志成城的領袖性格。所有的領導能力都是從領導自己開始，因此這份企圖心會同時展現在工作推進和個人職涯發展上。

這就是為什麼，在外商生涯、國際職場職涯中，許多導師和前輩經常強調「能見度」的重要性，讓關鍵人士能夠認識你和你的企圖心。而提升能見度最重要的管道，就是開會了！

開會中的問答與跳戰，最能夠展現你如何準備會議、有效溝通、策略思考，甚至是企業協商和跨國溝通。

這聽起來簡單又有道理，但在 coaching 時經常在有效表達這部分遇到同樣的地雷和迷思。

整理 5 點跟大家分享一下，或許可以很快幫助你找到問題！

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找出你的目的和立場

Coaching 過程中，經常遇到陪伴客戶準備重要會議的情況。有趣的是，很多客戶能精準地分析這次開會將遇到的人和他們的期待，卻在我詢問「那你的目的和立場是什麼」時，突然講不出來，或是把他的主管的目的和立場當成自己的。

請你回想一下，並思考以下問題：

「你上一次進入會議室時，有帶著目的和立場進去嗎？」

「要是沒有、或只是當你老闆的分身的話，你覺得這會如何影響你的表現？」

「你認為與會者對你的印象會是什麼呢？」

開會只能準備「不要被罵」嗎？

很多人準備會議的心態是「如何準備才不會被罵」。但事實上，用捍衛心態做出來的簡報，反而容易招罵。

在歐美職場風格中，開會是一個 exchange 的場合 — 交換資訊、意見、人脈。

被問問題、被挑戰是很正常的，就是在一邊交流一邊整理彼此想法、理順邏輯而已。越是把話講得很滿、不容質疑，越容易因為用字遣詞過於絕對，而揭露很多邏輯破綻，甚至顯得像在強打精神似地沒自信。

下次準備會議時，試著改變心態為「準備去市集上賣東西」！客人多問兩句是正常的，對方就是想更加深入了解而已！沒人靠櫃問問題反而是個壞徵兆。並且想一想，你去市集想要交換什麼，而現在手上有什麼籌碼可以去交換吧！

開會被問問題「都要有答案」嗎？

在國際職場上，處理會議上的挑戰問答的確不容易。有些人會有一個迷思，以為所有的問題都要能提供答案，才能爭得好印象。這通常是實力派的卡關點，讓他們緊張得不得了，還因此做了一百頁的簡報，心累手更累。

事實上在會議上被挑戰時，第一時間要決定的是「回答？還是不回答？」而不是「答對」。

首先，你的每一句話，都會引發不同的觀感 (perception)，尤其和跨國高層開會時，你可能只有十分鐘的 show time，要拿來回答這個問題嗎？要是回答了，會帶來什麼影響？

其次，一個「好的回覆方式」不見得是「給答案」。處理得好時，就算現場沒有答案可給，一樣留給人很好的印象。這不是百萬小學堂的錄影現場，是你帶著目的和立場來賣東西的場子，所以提問和挑戰來臨時，重點是處理它，而不是答對。

什麼是「策略提案」？

這幾年帶過許多客戶後，發現台灣經理人的罩門常常是「策略」。可能跟在腦中組織表達訊息的習慣有關，由於在這方面跟歐美的邏輯思考差異頗大，導致很多人在策略面上被高層反覆質問：So what is your strategy?

有些人可能會感到很無辜，覺得自己明明有說接下來會怎麼做了呀。

但事實上「策略」和「行動」並不同：

策略是在特定環境條件下，為了達成特定目標而制定的方針，你可以理解成兵法書上的「計」。所以一個策略妙計，可以用很多種不同的行動來組成，端看資源給到什麼程度。

舉例來說：諸葛亮「空城計」的行動方案可以是彈古琴，也可以跳舞，策略重點是看起來又涼又奸詐，把敵軍唬過去。

發言重點擺在策略還是行動，會影響你在高層眼中看起來像將才，還是執行者，營造不同形象的能見度。

贏在起跑點，職場表現更出色

有些人的工作職掌，需要召集重要的長官和同仁開會，卻始終困在沒完沒了的準備過程，一直認為要準備得萬無一失才能召開會議。

「是什麼妨礙你先去私下找某人喝杯咖啡呢？」。

聽到這個教練提問，很多客戶都會自己笑出來：「呃，也沒有什麼妨礙我啦…」。

我也曾經把重要的會議當成運動競技，好像苦練多時才能比一次奧運。但那只是把壓力全部壓在那一個特定日期而已。先前發表過的文章「國際職場上必備的 3 個關鍵能力」中，也有提到「 Networking」 的重要性。

「開會」，只是一個難得能把許多關鍵人都聚集一堂的場合，以更有效率的方式達成協議，但事實上許多討論、共識，平常就已經在做了。因此，程序可以分批進行，不必等著在開會時拆包裹，你怎麼能確定裡面包了禮物還是炸彈呢？風險太高了。

以上這五個分享對你有幫助嗎？

希望下一次的開會，可以成為你的閃亮主場，推進你的職涯發展！

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