想在歐洲發展職涯,除了英語,流利的「第二外語能力」更是成功關鍵!我在「一定要語言流利才能在歐洲工作?破解歐洲職場語言要求的迷思」這篇文章中,討論過如何評估一個在歐洲的職位的語言要求。在這篇文章中,我將分享我自己及許多在歐洲工作多年的朋友們,共同的經驗心得:不需要給自己太大壓力精通一門語言,而是以勝任職場角色為目標,挑戰場、抓重點去努力!
文章目錄:
1. 接受自己的口音
2. 專注於特定領域的語言提升
3. 模仿就是最好的學習
4. 基本功同步下功夫
接受自己的口音
首先要放過自己的,就是「口音」和「講錯」。
接受「這個口音就是我的身份認同的一部分」,給自己更多自信!與其一直想完美發音,而羞於開口,其實我們可以大方接受自己「可愛的台灣口音,我就台灣人啊!」。
至於講錯字講錯文法,要知道語言程度是相對的,如果現場大部分人都程度比我好,相對的我就得到「講錯沒什麼好驚訝」的免死金牌啦。程度好的人有能力從錯的裡面聽出本來想表達的字詞,想一想我們在台灣遇到外國人的經驗就知道了。不過,還是要注意場合,例如開重要會議時的關鍵資訊或觀點,就比較沒有這樣的彈性。一般閒聊,不怕講錯字和文法,口語應對才會更熟練。
專注於特定領域的語言提升
不語言能力很重要,但不用一開始就開太多戰場。那樣壓力太大了!
一次選一個「跟日常工作密切相關的特定領域」加強即可。
例如我是業務,就先專攻用當地語言與客戶寒暄,進入正題再搭配英文輔助。例如我是財務,就先專攻用當地語言論述財務分析,延伸討論時,再搭配英文輔助。這樣一點一點擴展,累積字彙、句型、自信,直到可以從頭到尾使用當地語言。
模仿就是最好的學習
觀察主管、同事怎麼寫 e-mail,挑選一些存成郵件範本。在實際應用中依樣畫葫蘆,能很快提升語言即戰力。
同樣的道理,聽力慢慢提升起來以後,就可以在會議中,紀錄別人常用的發語詞、轉折語、填空用的廢話、爭論用的句型… 很多時候,我們不是全部不會講,是開口第一句不知道怎麼講、中間不知道怎麼串接。記下這些句子很好用!
另外,製作一本針對自己工作職掌的辭典,包含各種常用字、專業詞語、行話、老闆愛用字詞… 可以很快營造一種「以外國人之姿成功掌握工作」的印象。
基本功同步下功夫
以上都是一些取巧的方法。最後就來討論基本功:
◼︎ 初學者:若你對當地語言仍感陌生,甚至無法用當地語言面試的程度,建議在到職前找老師上對一對一密集班,提供公司網站和職位描述,針對工作情境進行學習。
◼︎ 聽得懂但回應困難:例如開會時,大家都講當地語言,你也還算能跟上,但輪到你發言時,就只能用英文回話。或是一整串當地語言 e-mail,到了你是主要收件者時,那封信就得換成寫英文的情況。這時,寫週記是一個很好的練習,邊寫邊查怎麼表達!以前只能靠網路辭典,現在配合 ChatGPT 更方便。但記得不能整段叫 ChatGPT 翻譯,而是自己試著寫一句,然後用當地語言請他校稿(英文就是寫 please correct this sentence in American English « … »),看看跟自己寫的哪裡不同。因為歐洲語言太多陰陽性、位置大幅調動的文法結構、連音…,在腦袋裡組織一個句子再講出來的流程很長,跟不上大家的談話。寫多了的句子,會漸漸變成反射習慣,所謂「反正就是這樣講」,口語就跟得上了!
◼︎堪用但有錯誤:已經能 100% 用當地語言工作,但只是堪用,知道自己到處都有些無傷大雅的小錯,卻很難抓出來錯在哪怎麼改,同事都覺得一個外國人這樣很強了,所以也不會提醒。這時,建議使用當地人的語文教材和課程加強,而不是上開給外國人的語言課從頭學起,那太慢了,也太廣。因為這種情況,最需要的就是做一個快速掃瞄式的總複習、抓漏、勘誤,把自己過去求生存期間累積的「堪用的壞習慣」訂正過來。
最後一點以法文舉例,我自己用過很有效的方法,就是一本「法國小學升國中的暑假,用來確保小學法文程度都有到」的參考書,翻閱到自己比較不熟練或錯誤多的章節,就寫習題。熟練的章節就翻一翻過去。
之後,又買了 Projet Voltaire 網課。那是相當於英文 GMAT 修辭的東西,法國人自己考來證明法語精通程度的,對於大量使用文字的工作求職非常加分。但我只是上課抓漏,沒有去考,目的只為了把自己的法文練得「高級優美」一點,讓我當時在品牌的工作表現更出色。
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