by Kyria | Jul 15, 2021 | Coaching, 職場管理
開會開到火大，每個人多少都有過這種經驗吧？那你有沒有細想過，對會議不滿意的原因是什麼呢？ 當然會議內容是否切身相關、與會者是否準備充足、會議中討論的氣氛… 甚至連會議室空調是不是壞了，都可能影響我們對一場會議的最終評價。不過，「真是浪費時間！」應該是最常聽到的抱怨了。 之前在躍升中高階主管的必修課 – 從專業管理到系統流程管理這篇文章中談過，中高階經理人需要跳脫倚仗既有知識技術的舊習慣，透過系統架構管理來達成更大格局的策略領導。 既然這個階層的主要職能，都跟提升系統架構的運作密切相關...
by Kyria | Nov 24, 2020 | Coaching, 職場管理
大家在職場上有遇過溝通問題嗎？特別是在國際職場上工作，外語已經是一大挑戰，跨文化的溝通更是需要技巧。 那麼，你知道「有效溝通」的關鍵是什麼嗎？ 身為教練，職場溝通問題真的是最常遇到的客戶議題了。 這段文字，原本是發表在我的 Instagram 上的短圖文。但我覺得這個主題太常見了，所以重新整理在部落格裡面，或許遇到溝通挑戰的人也能從 Google 搜尋得到這篇教練分享吧！ 有效溝通的兩大部分 跟大家分享一下有效溝通必須兼顧的兩部分，這也是我們在溝通時容易忽略的重點： 溝通目標：你想透過溝通內容達成的目的...
by Kyria | Oct 6, 2020 | Coaching
大家都知道「人際溝通」的重要性，特別是在職場氛圍中，我們都很清楚一時嘴快、口誤可能帶來的災難。 不過，你有沒有發現，其實我們最常「溝通」的人是自己？ 雖然不一定是清楚有聲的語言，但我們的確時時刻刻都在跟自己溝通。如果仔細留意，或許會驚人地發現我們對自己說的話，不斷地影響著我們的思考和行為方式！ 「習慣的言語」會形塑我們自身，更會形塑與別人的互動關係。古人說「觀其言、察其行、知其底、方識其人」其實是很有道理的！...
by Kyria | Aug 27, 2020 | Coaching, 職場管理
夏季假期過後，巴黎街道上的停車格又滿了。人們都陸續回歸，重回工作崗位。 對許多行業來說，每年九月到十一月都非常忙碌。除了要確保下半年的業績達標，更是研究市場趨勢、盤點內部資源，規劃下一年度各項活動預算、招募計畫的時期。 而我更是得比一般經理人早一步動起來，因為有些客戶會特別在收假前的最後一星期安排 coaching，幫助他們提前準備好自己。 當我聽到客戶說「放假放到不想回來上班了… 得趕快轉換成積極工作模式，可是啟動鈕在哪呢？」不禁莞爾一笑、感同身受。 也有客戶說「我知道什麼在等著我…...
by Kyria | Aug 18, 2020 | Coaching, 職場管理
我必須自首一件事： 在接觸 coaching 教練學之前，我可能是地球上距離「教練式管理」最遠的主管。因為我天生話多、語速又快，而且常常一段話聽到半路，就自以為「喔喔我知道了」幫對方把最後幾個字接完。 這種人讓你很想翻白眼嗎？對，那就是我。而且當我自己遇到這種狀況，也會感到很挫折，覺得對方根本斷章取義、有聽沒懂，卻不自知自己更嚴重。 最糟的是，沒聽完就嘴快容易暴露自己的弱點，特別是在面試，還有與公司高層開策略性會議的場合。 但是，親愛的經理人們，如果你也跟我一樣有話多、沒耐心、舉一反十自以為的症頭…...
by Kyria | Aug 12, 2020 | Coaching, 職場管理
戰勝身處國際團隊的恐懼：這是個我自己和身邊一些海外工作者都很有感的話題。 猶記十幾年前 MBA 剛畢業時，曾在跨國美妝集團的巴黎總部做實習，反正當年只是個從金融業轉行行銷的職場菜鳥，在視野廣闊的學習興奮中，什麼也不怕。六個月實習結束後，回臺灣工作了五年，2011 年以外派經理身份重回法國職場，就情勢丕變了。激烈的競爭、跨國跨部門管理規模、跨文化溝通領導、中英法三語環境… 再加上對績效表現的自我要求，和期待升遷的企圖心，在在都是壓力！...
