接近一年的尾聲，又到了準備「Year-end review 年度檢討」的時刻。努力經營了一年，當然希望藉這個機會，好好在老闆面前展示這一年的努力和成果，爭取年終獎金和加薪，更期待來年能獲得晉升機會，爭取更大的工作職掌，參與更重要、更有趣的專案！
很多人平常在工作上乾脆利落，當仁不讓地向前衝，到了這個關鍵時刻反而進退失據。到底衝還是不衝，要怎麼衝呢？
過去我在企業界工作的十五年期間，曾得到不少前輩提點、主管眷顧提拔，而自己比較不懂應對的部分，也跟許多國際職場上的高手們習得了一招半式，相當受用。現在身為教練，更以旁觀者的角度，發現許多有趣的觀察！
僅以此文做個回顧總整理，或許能幫更多人加乘助攻！
職場晉升的門票
雖然世界上總有投機的人，但對普羅大眾來說，「能力和努力」依然是基本的。
然而，獲得職場晉升機會的，卻不見得是「最有能力和最努力」的人，而是「能力和努力最讓人有 feel」的人，而且還要是「對的那種 feel」。
有些人真的非常盡心盡力，把公司的事都當成自己的事那樣費心。而且這種人通常很很有實力，真的能把問題解決。如果看到別人擺爛，事情停滯不前，還會有一種心態「哎！我來做吧，真的是沒有我就不行…」。於是自己變得很忙、很累，最後晉升機會卻沒輪到自己，覺得有夠悶。
注意！這種方式雖然會讓人對你的「有能力」很有感，卻是救火隊類型的能力。很幫忙、很拼、身負重擔，但會讓人覺得你在目前的職位上，已經到極限了，沒有餘裕去伸展高一階的職能和職責。
以我待過的某跨國集團為例，每當有重要升調時，高層都會發公告說明人事異動，順便恭喜當事人。內容往往寫道「某人在原職位上具體完成了 XX 成就，也展現了他的某些特質和能力，我們期待他以此在新職位上作出更大貢獻」。實話說，就是我們注意到此人已經成功交了作業，如果還讓他繼續只做這些事，太殺雞用牛刀，把他升上去雖然薪水得調高一點，但投資報酬率更高。
簡單講，展現「能力和努力」的重點，就是要讓人覺得你的能力和努力在目前的位置上，還沒有被逼到極限，還有潛能沒貢獻出來，而把你往上升，不但你快樂，公司得到更大產能更快樂。
就算場面已經快爆炸、內心驚濤駭浪，表面依然波瀾不起，凡事從容淡定地去解決和完成，就是讓人感受到一個人「很有實力而且還沒到極限」的最好證明。
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凡事都有代價
追求職場晉升的路上，一定都會付出代價：時間和心力的分配、生活重心的安排、身心健康的照護… 人生不是只有工作這一個場域，還是要注意平衡。
不過，我這一段是寫給「不敢爭取」的人看的。
「凡事都有代價」也可以從另一個角度來理解：你的付出值得一份報酬！不要再自謙說「做出了一點小貢獻、提出一點小想法、幫了一點小忙」。練習講話時把「小」字去掉，並且理解，你付出了時間精神體力腦力，其中時間最貴，因為生命有限，一天只有 24 小時。
耐心是一種美德，但談到職場晉升，靜靜等待只會與機會錯身而過，因為相形之下其他人似乎更渴望、更積極有目標。
對於不敢爭取的人來說，「凡事都有代價」是一個很有幫助的心態。我們可以從小地方開始練習：你幫了某同事，那你也敢要求他為你做些什麼，作為回報嗎？如果他不夠重視你的要求，你可以催他幾次？如何催得不逼迫人？如果他沒有承諾一個完成時限，或者完成時限太久遠，你可以跟他談判：「噢，比我想像得還要晚好多，有可能比那個時間再早三天嗎？」試著找到折衷點。
其實晉升談判也是同樣的道理，永遠都要讓高層或 HR 覺得他們有決定權、選擇權，但是我們需要表達出期待的時限，並試著用正面的態度，一起找出雙方的共識。不要逼老闆一定要按照我們的節奏馬上升官加薪，但要爭取進入選拔名單裡，讓他知道我們準備好了，而且我們在等結果。
掌握時機點
其實再怎麼厲害的人，都無法保證工作表現長紅。因為變因實在太多了，可能是市場大逆風、公司內部出問題、豬隊友拖累… 加上人都很健忘，就算打了一場漂亮的勝仗，一個月後大家都忘了。
平淡的日子裡，忽然跟老闆爭取升官 (或是看到隔壁同事在爭取才跟著去搶)，容易讓人覺得「可是我為什麼要考慮你的資格？」。
所以開口談晉升的時機點其實很重要，打鐵一定要趁熱。在你做出重大貢獻，老闆給予肯定的時候，順水推舟地提點一下「謝謝老闆的鼓勵！我也希望自己繼續成長，有機會挑戰帶領團隊，到時希望老闆記得提名我喔」。這樣，就可以在談笑間厚臉皮得很自然。
時機點也包含了「時間內容」。許多人在談晉升時，過於著重於過去，落落長地細數自己過去對公司的貢獻和成果。但人事異動對公司來說，影響的是未來。
你想要爭取晉升到某個職位，然後呢？這個職位轉變，對你個人未來幾年的職涯規劃，以及對公司未來幾年的發展，有什麼助益？
有一位前輩曾經教過我，跟公司談晉升發展時，不能只講想得到怎樣的下一份職位，要講對於「X 年後到達下下一份職位」的期許，和對公司未來的展望 (可以說是受到某位在公司德高望重的前輩的啟發，想在 X 年後成為像他那樣的人，做出像他那樣的貢獻)。然後，再回過頭來解釋為什麼下一份職位，對於我到達下下一份職位很重要。最後，再解釋為什麼我認為某個時機 (例如明年春天) 讓我升上去下一個職位，是最好的時間點。
這一番提點，我真的非常受用。後來我才慢慢明白了其中的道理：原來越往中高階主管走，展現對公司未來長期的承諾、開創願景的能力，就越是被提拔的關鍵。
本日主廚特餐
先問問自己，就職涯發展的進步過程而言，現在想往上升真正的目的是什麼？
- 想擴大工作職掌，從事更有專案主導權的工作內容？
- 想盡快成為主管，從專案執行角色變成專案管理角色？
- 想盡快帶領團隊，成為掌舵的領導者？
- 想往公司核心部門移動，參與上游決策？
想清楚之後，就比較能分辨到底是「有得升我就爭取」，還是「一定要等到特定類型或內容的職位」？
一般來說，如果目的是「盡快成為專案管理者、團隊領導者的角色」，那就不要太挑食，最近公司的主廚特餐是什麼，就吃什麼，讓 HR 好佈局好辦事，這樣最快有得吃。順應公司最近發展的需求，爭取填補人才的缺口，只要能力和資歷大致相符，對公司來說都是雙贏的局面。這一點對 expatriate (外派經理人) 來說特別有效，只要順應公司的全球策略佈局，公司要你飛去哪就去哪，給什麼位置就上那裡的戰場，通常在跨國外商體系中都會升得很快。
但如果目的是「想爭取特定部門的特定類型工作」，例如從 local 市場想調往區域辦公室或國外總部、從產品開發部門想調往前瞻研發… 那就要做好長期爭取的心理準備。因為指定菜色的結果，除了要爭取原職位高層的青睞和信任，目標職位高層要聽到好口碑，還要正好有開缺、正好有薪資預算。
其實無論是哪一種狀況，都要注意公司的發展動向。以一個在歐洲工作的臺灣人來說，要思考的就是一間歐洲公司雇用我的原因是什麼？這個原因明年、後年、五年後還成立嗎？公司不能在上海或新加坡成立辦公室管理整個亞太區嗎？從公司的角度看，我這顆「棋子」明年、後年、五年後怎麼擺最符合策略趨勢？
當我們跟公司本身的發展趨勢逆向要求，或是指定的菜色跟這個趨勢差異很大，爭取晉升就比較難了，除非本人出類拔萃，還有主管高層保駕。
避開四個地雷理由
以下是根據多年觀察，我歸納出來的地雷理由。而且，在使用蠻力爭取晉升時，特別容易踩到：
該升我，因為我比同事表現得好
在任何時候，團隊中的惡性競爭都會使整體績效下降，這是老闆絕對不樂見的。前面我們已經討論過了，並不是最有能力、最努力，就是最好的晉升人選。有些人為了爭取晉升團隊主管，還沒升上去就先開始表現得好像「地下主管」一樣，以為這樣可以展現出他的領導者資格，卻惹得其他同事不痛快，輕則少了口碑啦啦隊，重則讓上級擔心升這個人會導致其他人心浮動，還要安撫更多人。
該升我，因為我的功勞很大
所謂驕兵必敗、功高震主，擺出「公司欠我一個晉升」的態度，很容易引起老闆不快，反而不想升這個人，因為太難管理了。晉升最理想的佈局，就是凡事共榮共享，幫助上司往上升，自己身為得力助手跟著水漲船高，一起往上進階。這樣上司反而成了自己的保人，也想說服公司接受你當他的接任者，讓他可以快點前往下一步，減低很多公司評估過程的阻力。
該升我，因為我年資很高
用這個理由，就表示沒有其他理由可以用了。所以公司晉升這個人，除了可以少聽到一點抱怨，到底能得到什麼效益呢？以外商的企業文化來說，如果這個人的年資真的非常高，這個理由反而暴露出弱點：為什麼這麼多年了，還是只能做一樣的工作內容，交出一樣程度的成果呢？
該升我，不然我就跳槽！
威脅真的是殺手鐧，用到這一招，就表示沒有繼續談的可能了。除非這個人真的有無可取代的專業，公司不得不屈服，否則只會弄巧成拙，公司相應不理，而且在忠誠度這一項上失分，錯失長期被提拔的可能。
成為值得推薦的子弟兵
難得遇到令人景仰的老闆、前輩、導師，如果對方也很欣賞自己的工作表現，那就太完美了！這麼幸運的情況，一定要懂得加乘它的效果！
公司組織變動、主管輪調難免，在外商更是平常事。有幸遇到一個好上司、好前輩，一兩年後，或幾個月後，對方可能就調任到其他職位，甚至其他國家去了。在我們共事的期間，主動讓對方知道「真希望可以一直跟著你工作」、「將來你有機會組夢幻團隊的時候，記得找我喔」，其實對主管來說是非常印象深刻的！
這樣一來，可能將來大將軍招點兵馬時，就把你收編過去了，因為跟自己教出來的人工作更有默契更順手！又或者，他視你為值得信任，可以給他臉上爭光的子弟兵，在同輩其他主管找人才時，主動把你推薦過去。
我經歷過的晉升，大部分都跟前主管推薦或收編有關。例如其中某一次，就是當時的 N+2 把我推薦給對方部門的 HR，然後該部門總經理一看到我就直接收了，因為她想起來，我是十年前她在另一個中階職位時，對口的實習生，當時我們就已經有過一些「請教前輩，希望將來有機會跟你一起工作」的交談。
而我自己也在同輩主管們找人時，推薦過好幾次自己帶過的人。也有不少高階經理人跟我說過，其實他們帶人帶到後來，工作上最有成就感的事情之一，就是口袋裡有一串名單，期待看到他們成為明日之星，自己也與有榮焉。
這不只是我親身經歷過多次的晉升方式，也是我觀察到許多其他同事晉升的案例。而且，職場晉升並不是資深員工才能爭取，最後這一種方式，從實習生階段就能做喔！
你的籌碼是什麼呢？
現在，你對「爭取職場晉升」的想法是什麼呢？我自己的體會是，職場發展除了要有基本實力，運和勢其實佔了更大一部分。雖然運氣不可控，但勢卻能靠「人和」搭建出來，在一間公司、一個產業待得越久，人和就越重要。
希望這篇觀察整理對你有助攻的效果！
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