PROFESSIONAL COACHING

Coach 教練的角色，首先是與客戶對談和合作過程中的 « 流程掌舵者 »。根據教練的核心職能，他雖不必精通客戶的產業，卻能充分暸解客戶講述的「職場議題」 (與顧問角色之區別)。教練與客戶之間是夥伴關係 (非講師與學員間的上對下關係)，而客戶才是這場合作中的主體，是決策、行動及達成目標的唯一負責人。

因此，教練的職責是在這段夥伴關係中幫助客戶：

• 釐清具體目標
• 啟發察覺其渴望、動機、能力
• 擴大觀點和新思維、探索可能行動方案
• 鼓勵突破與挑戰，使其獲取朝目標行動及成長的動力

過去二十年來，世界變動得越來越快且劇烈，未來變得越來越難以預期，每個人都需要不斷調整自己去適應。這個全球化帶來的壓力，對處在多文化團隊、跨國業務的國際經理人來說尤其明顯。

專業教練是您職場職涯發展旅程上最好的夥伴，以啟發、支持、覺察、反饋等方式與您同行，並幫助您更快速有效率地適應外界變化、持續自我突破成長。

Reinventing Carrière Coaching 公司的教練理論與實務均建基於 ICF (International Coach Federation 國際教練聯盟) 之專業職能與執業標準，並搭配其他源自於 Process Communication Model (程序溝通分析)、NLP (神經語言程式學)、Systemic (系統性模型)、Transactional Analysis (人際溝通分析)… 的工具或技巧。

身為 ICF 執業成員，Kyria 致力於發揚此國際組織界定的教練職能、職業倫理，並接受定期督導。

以下為本公司教練服務的原則概要：

進展於 « 生動 » 的過程

教練服務的精髓，正是藉由案主與教練生動的互動過程，幫助案主釐清其深層的動機和需求、對他所處的情境有一番新的覺察、建構他的願景和探索他自己的解答和行動方案。

擴大觀點及新思維

案主與教練結伴同行的過程中，教練彷彿是他的一面鏡子，讓他經歷新的省悟或靈感，及至擴大觀點、產生全新思維。於是，案主在每一堂 coaching 持續進步成長，以新的視野看待他的職場關係和議題，甚或轉變行動模式。

一致性

Coaching 教練學旨在協助案主更自主及負責任地往其目標前進，所以當案主選擇使用 coaching 來幫助自己時，就同時宣示了他將為達成目標而努力的意願。Reinventing Carrière Coaching 公司在教練過程中，特別注重案主自身資源與外在環境的一致性，幫助案主建立自信、強化動機和自主行動… 等達成目標的重要條件。

信任、尊重、不妄加論斷的合作關係

本公司之教練致力於建構相互信任及尊重的合作氣氛，並以最大努力保持客戶所有資訊的機密性 (個人資料、議題對談內容、公司機密)。

明訂服務流程

為使客戶得到最適切的服務，本公司進行服務的地點 (親臨或使用遠距傳輸工具)、時長、每堂流程皆可能因客戶目標和狀況調整。然而，每一次任務的執行方式細節，皆將在客戶確認購買意願後，經雙方討論並明訂於書面合約中。